Появилась возможность обмениваться информацией внутри программы.
Администратор системы может рассылать уведомления пользователям. Это можно делать в режиме реального времени или планировать сообщения на конкретную дату и время.
Зачем понадобилась такая функция?
Частый кейс, с которыми обращались клиенты - это централизованное оповещение пользователей программы об обновлении программы или каких-либо технических работ с сервером. Для этого все копии программы на местах должны быть закрыты, чтобы не возникло сбоев.
Часто пользователи программы находятся в разных филиалах и городах с разными часовыми поясами. Чтобы предупредить их об обновлении в определенное время приходится использовать телефон, рабочую почту и другие способы связи. Это не всегда удобно: не все вовремя увидят или прочтут сообщение в мессенджере, почте.. А при этом важно, чтобы пользователи вовремя сохранили изменения в программе, сформировали заказы.
Теперь можно настроить внутренние уведомления в программе, которые придут в указанное время. Сообщение можно отправить конкретному пользователю или группе.
Сейчас центр уведомлений работает только для отправки сообщений. В дальнейшем он будет решать две задачи:
- взаимодействие программы с пользователем (рекомендации и уведомления);
- взаимодействие поддержки Forecast NOW! c пользователями.
Планируется добавить:
- уведомления, связанные с действиями в программе. Например, сообщение о критическом остатке на филиале;
- рекомендации по настройкам программы для увеличения эффективности;
- рассылки о новых функциях в программе, документации, полезных материалов.
